TRIDECOR - Equipamiento Comercial
La decision ilegal de retirada de producto LED PDF Imprimir E-mail
Escrito por sandra   
Martes, 23 de Septiembre de 2014 14:32

La decision legal de retirada de producto LED

 

 

Según la mala calidad de producto LED y una fuerte reacción

del cliente , además por la imagen de la empresa , hemos

decidido retirar los productos LED de siguiente lista.

No.

 

CODIGO

NOMBRE DE PRODUCTO

1

 

043123

LED WL111H-1 SL  1x24W 6000K-6500K AC175-265V

2

 

043124

LED WL111H-2 SL  2x24W 6000K-6500K AC175-265V

3

 

043125

LED WL111H-3 SL  3x24W 6000K-6500K AC175-265V

4

 

043129

LED WL111H-1 SL  1x24W 4000K-4200K AC175-265V

5

 

043130

LED WL111H-2 SL  2x24W 4000K-4200K AC175-265V

 

Como se devuelve?

1)      Informe a todas las tiendas a hacer un inventario.(incluye el modelo y

también los instalados) el resultado debe presentase a central antes de 30/09/2014

2)      Los agentes de venta y la venta por internet , debéis informarse para hacer

el inventario y la retirada de cliente . Si es la venta por internet , hay que buscar

el dato de cliente para encontrar el contacto y enviar el mensaje para decirle .

Hay que poner en el mensaje que ya no accepta ningún servicio de esos

producto a partir de 01/10/2014.

Si no puedes conectar con el cliente , o sea no quiere hacer la retirada , tienes

que guardar el mensaje o una declaración por escrito.

3)      El cliente tiene 2 opciones , cambiar por otro producto o le devolvemos

el dinero ,si cliente quiere cambiar por otra cosa , el importe de la instalacion .

lo pagamos nosotros

4)      El servicio de adquiricion debe encontrar otro producto parecido

para servir al cliente dentro de un mes.

 

Tridecor Peng S.L

2014/09/22

MADRID

Última actualización el Jueves, 25 de Septiembre de 2014 15:54
 

 

 

 

 

Puede realizar su pedido en : Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

 

 

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